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2.打造便捷高效的购物体验
作为一款购物App,其运营方案当然也是有非常多的方式的,如下几个方面:
首先是制定阶段目标
其次是对目标进行分解
最后是做好推广策略
制定阶段目标主要就是围绕这一阶段展开的,这个目标可以是产品的注册用户数、使用用户数、使用次数等等,对应的推广方式也是多种多样的,可以采取比较有效的方式,如社区建站,这种方式相对于其他的运营方式要灵活多变,也可以采取多渠道进行推广。
3.做好售前和售后服务
售前:通过数据统计分析,找到哪些环节需要优化、推荐
售后:售后还是客户群体,提供最满意的服务
这是评估你的社区团购平台实力的重要指标,竞品分析主要包括:
1本平台的注册用户数、活跃用户数、购买力
2平台的业务范围,包括多个品类的相关业务,这些都是主要的竞品分析数据
3本平台能否在用户购买之前,提供最合理的解决方案,让用户更放心
4各个产品的成本、成本、售后、问题等方面的成本、费用等方面的问题
2、社区团购小程序
现在的社区团购小程序一般都是搭建在APP内的,所以在我们准备搭建之前,我们首先要想的是要把这个产品推出去,在这个小程序内的使用场景如何,这个还是很重要的,同时也要考虑一下用户在浏览产品的时候,这个产品是否能够让用户更满意。
3、社区团购APP功能
这个功能是每个平台都要具备的,比如:购买流程、订单处理方式、分类管理、统计、配送等模块。这些系统功能都是为了让用户可以更好地使用这个产品,同时也是让用户安心的重要环节。
支付功能虽然主要是为了方便用户的购物,但是支付功能也是社区团购的一个重要组成部分,因为这是社区团购与用户之间的一种比较重要的沟通方式,如果支付功能不够强大,那么用户将很难真正地购物,而支付功能也可以帮助用户提高购物效率。
