首先是“团队之人”。我认为很多人认为这应该是社群运营的最佳形态。事实上,这个概念并没有错。当我们在运营一个产品的时候,也应该在运营一个社群,这就是一个“三观”的角度来思考社群的性质和目的。因此,社群运营是一个动态的话题。它需要把握它的发展趋势。
我认为,在开展社区运营的过程中,我们应该从以下几个方面来进行研究:
首先,我们应该从产品侧进行深入的思考。它涉及到产品本身的产品定位、产品是否满足用户需求等问题。每一个产品的提出都有它的特性和用户的需求。我们不能把这两点归为“产品”,因为我不知道用户和产品的目标。换句话说,我们只需要把用户和产品的目的尽可能的清晰,并把需求很清晰地表达出来,我们就可以明确用户和产品的核心诉求。
第二,我们应该从用户和产品的角度思考。
由于我已经进行了充分的数据分析,我们将得到对用户和产品的准确定位。其次,我们应该从运营的角度思考。在开始做社区运营之前,我们必须解决运营中存在的问题。这个问题可以解决的核心是什么?这个问题是否明确。如何找到这个问题?用户和产品的核心诉求是什么?这个问题是用户和产品的核心诉求。
第三,从运营的角度思考。
运营是为了解决这些问题。因此,从运营的角度思考,运营是为了解决这些问题。
从产品角度思考的目的
从运营的角度思考,可能有很多产品在运营中会有类似的问题。实际上,主要解决这个问题的是哪些问题?哪些问题和产品之间有矛盾?这些问题都是我们在这个产品和运营的角度上思考出来的问题。
如果从产品的角度考虑,假设我们解决的问题是生产互联网产品,我们的产品是微信公众号,产品运营是通过微信公众号这个平台获得的。那么,我们将讨论产品运营的具体要点,例如:
通过微信公众号的运营,我们可以大致了解出公众号的定位。例如:
微信公众号的定位:
我们通过微信公众号的运营,可以初步了解出公众号的定位是什么?
我们可以利用微信公众号的运营,了解出公众号的定位是什么?
我们通过微信公众号的运营,了解出公众号的定位是什么?
这一步的重要性是不言而喻的。如果没有定位,那么这个微信公众号是无法运营好的。
在这个产品和运营的角度上,我们都会遇到一些问题。