探究建行网上银行和手机银行的差异:功能与便利性如何不同?
首先,基于功能的区别
传统银行公司所面临的市场需求相对单一,且大多不靠谱,用户已经开始使用互联网或移动互联网服务。
然而移动互联网具有巨大的可预见性,其用户规模和地理位置不同,如同城外的城市,公交和地铁等,属于全方位覆盖。
虽然两者功能上的功能有很大差别,但一般而言,手机银行网站和网站功能上的差距会比较大,包括:
客户支付流程的完善,信息显示,账号登录,银行用户账户和理财信息等。
也就是说,手机银行和网站是相同的,用户需要在后台操作,由于登录手机银行需要填写一些信息,这使得支付流程相对复杂。
手机银行网站则不同,它不需要输入任何信息,所以用户可以将钱从银行账户中提取,不需要填写。
建行用户需要填写信息,这也增加了操作难度,用户可能会选择拨打网银,但由于在后台操作时非常复杂,用户操作的过程会导致用户流失,用户流失的概率也很大。
其次,基于用户需求的不同
在传统的银行网站和移动互联网网站上,网站需要用一大段简单的文字描述,在输入过程中会觉得非常繁琐,用户体验不佳。
而对于手机银行和移动互联网网站来说,用户需要填写各种信息,它们可能会更加方便,但在移动互联网网站上,用户操作起来就比较麻烦,用户的记忆成本更高。
手机银行和移动互联网网站是完全不同的两个概念。移动互联网网站是专门为广大用户提供移动服务的网站,用户可以在移动互联网网站上更便捷地获得信息,提高工作效率。
目前,只有少数手机银行和移动互联网网站的用户习惯被改变,无论是用手机支付还是用手机银行缴费,都需要统一登录。
这是移动互联网时代下的网站建设需要注意的几个关键点。
1、统一网站的设计风格
在PC互联网时代,用户使用的是PC机,网站要简洁大方,有自己的个性,更重要的是要解决用户的需求。
2、移动互联网时代,不要展示多余信息
手机银行和移动互联网网站的不同点在于,用户可以浏览多余的信息,但不要展示大量信息,如公司简介、产品介绍、联系方式等,这就成了浪费。
在移动互联网时代,手机银行和移动互联网网站具有最大的优势。在很大程度上,它们能给用户带来良好的信息体验,让用户更愿意留下来。
3、移动互联网时代,不要有很多联系方式
用户选择离开我们的网站很大程度上取决于我们网站的在线状态。如果一个网站在线状态很差,那么用户会马上离开。