探索跨界电子商务运营模式:突破传统边界,构建创新商业生态
据此,A.艾瑞咨询发布了多元化整合营销传播的十大价值——聚焦本地化推广,赋能区域;
B.R.李飞,成为具备搜索引擎营销、短视频营销、社交媒体营销等营销概念的顶尖实践者;
C.乔丹丹,正在尝试传统模式的变种;
D.杜蕾斯,打开在知名的社交媒体、QQ空间等进行的二次传播,提升产品的曝光率;
E.中国移动,改变原有领域对企业经营者的依赖,从以前的单一定位,改变包括金融理财、运动健身、旅游、教育等其他领域的营销行为;
F.36氪,把创新营销放在传统领域,旨在创造新的流量入口。
在这里,可以看出,跨界品牌的优势如下:
1、拥有巨大的用户群体。
2、他们都是富有新观念的消费者。
3、他们已经逐步建立起了用户数据库。
4、不需要销售人员参与,也不需要重新推广新产品。
5、与传统营销紧密结合,即传统的市场调研、产品研发、定价、促销、分销、售后服务等一系列的工作的产生和重构。
这就告诉我们,不要以为产品研发就一定是用户痛点,营销的本质是在帮用户解决痛点,而不是消费者的恐惧。
但是,研究一下,即便你是KOL,也无法保证你的营销活动能够赢得用户的关注,因为你没有被用户熟知。
如果有大量的人知道你的产品有多好,但是不会告诉他,所以不会购买。
这时候,如果你在做一些用户调研,要么想不到怎么使用你的产品,要么根本不知道如何使用。
这时候,就需要你尝试了,不断地去描述你的产品,试图说服用户。
于是,我们找到了“恐惧”这个词。
但是,我们如何描述呢?
我们发现,用户在使用产品的时候,最担心的是安全问题,万一发生什么事情呢?
那么,到底什么是安全问题呢?
如果你只是问自己:“这个产品会不会被攻击、会不会被黑?”
这样的话,很多人可能都会反驳,因为他的安全问题,一定不会被用户接受。
那么,这个问题下面,你要怎么解释呢?
其实,我们回到了一个问题:
你卖的不是产品,而是一个体验。
那么,体验产品到底是什么?
就是我们所说的销售,让用户在使用产品的时候,我如何购买?
那么,用户会怎么想呢?
这就涉及到销售技巧。