提高物流电话销售效果的必备物流电话销售技巧和话术

提高物流电话销售效果的必备物流电话销售技巧和话术

1、找到目标客户之后,跟他说要把我们的产品送出去。

2、我们的产品送出去之后,要用马甲对客户进行教育,具体的方法,我们一定要去专业的快递平台购买我们的产品。

3、我的产品是以产品的实际功能、用途为核心的。

4、如果有非常多的客户,建议直接找我们的负责人就可以了。

电话销售的话术有很多,为了我们的产品,能够吸引客户,就一定要对客户的问题和需求非常了解。

现在是客户网购的时代,客户都非常喜欢听专业的讲解,比如使用过的产品、功效和作用。如果没有讲解的话,那么就不要说专业的,只会引起客户的反感。

只要客户接受过的产品介绍,基本上都能够引起客户的兴趣。当然这个是根据我们的产品来设计的,这里主要是要对我们的产品进行一个比较详细的介绍,比如我们的产品是什么、使用的主要原理、使用的方法、使用过程中的效果、售后服务等,那么客户在看到的时候就会有一个初步的了解。

销售人员的介绍包括:客户的一些基本情况、专业知识、技术、用法和使用的技巧。要让客户产生对我们的产品的信任感,那么在这个环节就必须让客户进行了解。

有些客户其实很偏爱那些反感的话,比如在客户打电话给客户之前,客户对产品已经产生了误解,电话销售人员就需要第一时间去发现客户,并且及时给予解决,让客户感觉到自己的存在,但是我们一定要学会在客户打电话给客户之前,给客户一个理由。

三、做好终端导购工作

由于很多产品在售出前都会有客服人员进行管理,所以对于这些客户来说,一定要做好相应的促销政策。如果客户第一次使用我们的产品的时候,客服人员会第一时间给客户一个感觉,我们的产品是不是很好,能够为他带来什么样的好处,让客户感觉到我们是很值得信赖的。

2、搭建营销型产品展示平台

产品展示平台一般包括:新闻平台、产品展示平台、互动平台等。营销型产品展示平台可以作为公司新的企业营销工具。只要企业具有营销网站、博客、论坛、B2B平台等,就可以免费搭建营销型产品展示平台,进行推广和销售。