揭秘微博运营技巧有哪些,助你成为社交媒体达人!
用户分析与用户细分是指对用户行为的全面分析。所谓用户分析就是了解用户的网络行为,以此为基础,对用户进行某些有针对性的、必要的分析。
用户是社区或者网络经济的代名词,是互联网上的一张网,它承载着信息传播的使命。在社交网络上,消费者的数量以亿计。因此,作为社区或者网络经济,消费者应该是社区或者网络经济中的一部分,也是每一个社区或者网络经济的消费者。
目前,我国用户对于互联网的使用、价值、创新、信息获取等方面的需求相对较小。用户只有在社区和网络的内容发布之间建立起一种互助、共享的关系,这种关系形成后,对社区和网络的粘性就比较大,社区和网络之间的粘性也就大大增强了。
一般来说,消费者对于互联网的使用一般来说分为两类:一类是熟悉的互联网产品,比如互联网房产,如新浪微博,百度,微信;另一类是熟悉的网络产品,如手机浏览器,比如淘宝,京东,当当,亚马逊,甚至就是可以免费使用的网络软件。因此,这类产品的用户群体相对较小,用户活跃度相对较高。
微博是一种使用频率非常高的互联网产品。相比而言,微博较少的用户群体。
运营者对于微博的用户群体划分不一样,在不同的平台,微博的关注度也是不一样的。微博主要分为三类:一类是活跃用户,即微博上的用户;另外一类是普通用户,即这部分用户的微博意见领袖,例如真实用户,例如微博的企业微博官微或官方微博用户。
我们看一下实际情况:
1. 活跃用户对于微博的主要影响力
2. 普通用户对于微博的需求
1. 产品经理对于微博的功能需求
1) 产品设计的基础功能
2) 日常应用的信息发布
3) 个性化信息发布
微博主要由两部分组成,一部分是功能设计,一部分是操作的。前者是为了增加产品的曝光度,吸引用户的关注;后者是通过提高用户的活跃度来增强产品的粘性,促进用户的产品变现。
而操作的微博,我们可以简单理解为:微博有很多功能。例如:话题话题,常见问题,消息推送,日常,冷笑话等。
在微博中,我们可以发现,很多用户,包括@微博的粉丝,只要在微博上写上@,或者直接在微博上发布的文字,都会被记录下来,然后通过微博的热门排行榜来展示,也就是说,微博的用户群体会很大。