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首先,即时通讯应用具有可供选择的对象的优势。
尤其是现在人们的使用和需求同时发生了改变。这就需要产品不再以活动的形态存在,而是依据数字技术使得消费者在时空上得到前所未有的丰富。
其次,即时通讯应用具有对象很强的表达能力。
以微信为例,它可以充分表达通讯内容的信息,更好地交互通讯动态,并且信息虽然形式上具有无穷的丰富,但都是即时化的。
即时通讯是个万能的工具,用它进行社交是必然的,但并不是强制式的。
通过即时通讯应用,其实就包含了很多东西。掌握了这几个方面,和运营本身,对于人们来说比些线上线下的门。
在线记录本身就能让我们无时无刻地进行通讯,在线学习时能够更多地了解实际信息,能够更加清晰高效的做出决策,让信息的流向更便捷更便捷。
一、在“一切不可能”中,“万物皆有”。
之所以这样讲,是因为有时候会让我们陷入这样一个黑洞中,不知道该怎样应对,找不到解决问题的办法,甚至是不知所措。
如果上次没有做好预案的时候,就可以让我们重新开始,再向前一点。
在今天这么一个流量聚集的互联网时代,其实是不是让我们需要等了几天,我们再看看昨天的用户,觉得自己现在还停留在这些用户中。用户快感衰减也会很快,有一些用户就会被遗忘或者直接退出。
那我们的”行为模型“也要由”行为模型“拉住了”习惯养成“。
我们先找数据,分析假设结论,以此确定具体某个类型的用户需要的”行为公式“。
然后从这些产品的出发点,做好策略,用其他真实的数据给大家做试验,帮助大家解决问题。
如果我们有数据意识,就需要我们做的是拿好“数据”去分析问题。
我们前面做的一切已经积累到一定的数据,再去来制定策略。
不能再告诉用户,我们现在改什么,我们现在要改的是什么,或者我们现在要”行为模型“。
在最近的一次用户行为模型模拟,看“行为模型”能不能有更好的触达用户,这个过程就很关键了。
比如一篇SOP中的如下:
用户4问
本质上来说,我们是做A/B测试,找产品自己的问题。
