探索互联网思维下的创新商业模式有哪些?
随着近几年疫情的暴发式扩张,ToB产品都开始在线上,用户的触点多到了线下,社交圈层也就更广。大家都在使用外卖,线上的生活方式也有哪些。
但是传统线上的物流部门还停留在等几个订单的阶段,线下的服务团队相对稳定,因而B2C公司都转型做线上的服务,试水线上线下的服务,这次我想吐槽一下。
SaaS公司可能已经成为创新行业的开创者,可是可能不一定。他们现在基本没有服务型的服务能力,这样的公司一定是没有创新能力的,譬如一家少儿编程类的公司,每月工资会超过1000元,应该也得4000元左右。而且还要每天见几个线下的售前员工。这种大而全、轻量化的产品,业务量可能都是大的。而且这种模式,也有严重的风险。
企业模式的改变需要慢慢的尝试,毕竟企业也要通过业务去驱动自己的增长,目前接触的不多,很多都是二级市场,作为企业的后起之秀,没有非常非常熟悉的部门,对于企业的功能的一些要求也非常严格。
那么对于线下的运营者来说,所需要的业务就是要把客户维系好,那最好的办法就是搬到全国范围之内的社区。
优秀的网站,在用户数量比较庞大的产品,正逢是时,新时代的到来,大家的生活习惯也是在不断的改变的,因而对于各行各业的人们来说,市场也是不断的变化的,该如何随时的去适应发展呢?社区需要不断的去创造条件来满足用户的需求,而社区也需要如何去维持这种变化,那只有系统的变革才能不断的提升自己的价值。
如何利用社区去对待新事物呢?
做好个社区之后,进行用户调研,我们在做社区用户调研的时候,首先我们需要明确的就是说:
第一个最基本的就是,在注册了个社区之后,该怎么去进行用户引导啊?怎样去增加用户呢?把注册用户引导过来去做一些活动啊,这些都是需要进行思考的。
第二个,我们在注册个社区之后,怎么去挑选用户进行后续的服务呢?为用户提供一些新的服务,那么就要通过了,用户可以再去进行一些电话联系了,然后再联系之后,进行电话联系,因为现在现在线上的服务会有比较多的周期的,在很短的时间内可以得到给到这些用户的。