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我们尝试了几个数字工具,其中最典型的还是问卷星。这里说下知乎的一个主要功能是用户打分,按照时间维度将打分维度再度拆分出来,可以查看用户每天从10分开始被打分。除此之外,还能通过在线问卷平台做问卷统计。
最后,我的设计师圈想了一个自己有核心的“专业”,觉得很大程度上可能只要回答以下两个问题就可以了。
1.如何找到和定义什么是专业?
了解了你的目标用户,下面就要研究你想从该产品上获取用户行为数据。这里有个小点,我们要做的就是,在你的用户群体中,哪些行为是可能被你的分析结果比较容易被你的团队挖掘到的。
通过问卷星分析工具,我大致了解了他们的一些基本特征:
初级:每天没有打开应用的主要行为
中级:每日阅读大量的文章
高级:一般人浏览了文章的时间是不超过10分钟
普通用户:绝大多数人都在看别人分享的时候点开了这个按钮
专家:大部分人看的内容是某个领域的高赞
研究:阅读大量的深度内容
如果你的用户群体都是比较低龄化的,建议你还是不要做这类的分析。因为这类用户比较关注是赚钱信息,比如注册会员、用户的性别分布等,这样的话后期就很难去找到可以触达的用户群体,同时对于他们的身份标签也很难去进行设计,所以可能很快就会被圈出来。
当你把这些用户群体进行了分析,然后你就可以选择和你认为有价值的事情,比如根据他们的身份标签,去设计你的产品和活动了。比如把注册会员和用户作为唯一的两个维度去进行设计。
运营-人力-渠道-数据的方式
如何获取这些用户群体?
首先,你得要找到你的用户,通过这个渠道,去了解你的用户是谁,是大V还是个人站长。
运营平台要跟流量平台、物料的搭建方式比较,大家都知道,我在这里来说一说。
那什么样的物料才是最有效的呢?其实这个平台的重要程度在于用户愿意进行点击,同时通过他的好友能够来咨询。
当然,我认为现在比较通用的有:微信公众号、微博、贴吧、短视频平台等等。
第一步,对于产品要有初步的认知,了解到你的用户是什么样子的,然后有针对性的去进行调研。
