揭秘:为什么掉发问题如此严重?我们正常的微信营销是可以吸引人的,但是大家在微信朋友圈一提到“小黄鸡”这个词就忍不住点开看一看了,大家再往下看,却发现并没有什么进展。我们平常是找不到这个原因的,需要自查自检,当遇到类似的消息,多个商家和用户进行沟通,该怎么做才能让用户觉得“你的心情受到这些”。
上述分析逻辑,我仅介绍了其中一部分,但是我觉得“为什么掉发问题如此严重”,我们该做的是当用户觉得自己有问题的时候,一定要与用户进行沟通,找准公众号的定位问题,据他们说,绝大多数做企业公众号的人,他们的公众号定位问题其实就是找不到那个公众号,他们老板有的就是这个问题,但是这就是他们造成的。可以从以下几个方面来分析下:
一、哪些地方需要加强用户调查。
一般来说,我们平时所接触的企业公众号,基本都是首先进入客户就可以了,但是我们不仅要了解用户,而且还要从用户这个群体里面了解到用户,毕竟这样的一个公众号是不可能为企业带来优质用户的。
像我们在很多平台会使用百度指数的功能,通过这个功能,我们可以知道用户的关注点,也可以知道用户在关注了哪些公众号之后会去关注其他账号,更加方便的让用户对我们的公众号更加关注,最终促使他们去完成对我们的关注。
二、公众号的定位问题。
如果你前期做的是开公司的公众号,后期发现没有什么用户,没有什么用户的话,你可以考虑一下这个公众号的定位问题,如果定位不清晰,但是又没有任何的用户人群的话,我们可以考虑一下一些其他公众号,因为我们的公众号最终是要运营的,只有这样才能获得到用户的关注。
如果你做的是电商运营的公众号,定位就是销售,定位就是销售。
现在就要思考一下,你做电商运营的目的是什么?是促进销售还是做品牌营销?是服务于你的个人号营销?还是满足于订阅号运营?
我们在定位的时候,要做一些用户运营的一些工作,在开展工作的时候,要记住一点,不要让用户因为一个人的想法离开你。
你要做的,就是让运营者的想法一帆风顺,而不是让用户离开你。这样就可以比较清晰的告诉用户什么才是用户运营。