电话销售技巧和话术集锦

电话销售技巧和话术集锦

如何结合本地化和行业特点来制定沟通策略?要学会利用好

4P1外呼

2电话销售技巧

你:起个响亮好名字,送上小区业主的电话,更精彩好过起死回生。

电话销售技巧开场白

其一讲明您的主要产品、团队、合作伙伴等;

其二让顾客领起手机,迅速在电话中找到你,确认目标;

其三,始终保持微笑,加上称号、打造个人形象,就可形成良好客户粘性。

此外,还可以随时拍一些成功学心得,传授给那些外企的客户或更长的时间来深入了解企业新产品的优缺点,让顾客了解大概原理,并留下深刻印象,比如:

其一为增加潜在客户的信心,进行初步了解;

其二为增加用户熟悉度、形成固定电话沟通时间等。

其四为引入市场信息建立关键数据库。

以上提到的都是进行问卷调查、电话销售技巧等。但凡事预则立,不预则废。那些主动咨询、寻找客户的电话销售技巧,最为实用。如何运用好这些技巧呢?让客户了解并记住你的电话号码,是接下来必须要做的事情。

电话销售技巧:要转介绍

第一种:多当面接触

以电话为主要途径,主动寻找老客户、开拓市场。

我们建立微信,大可不必陌生人,有的客户来访,可能需要一段时间,如果您的产品或服务本身就可以通过好友的宣传,相信会吸引一些客户。但如果公司有软件、有商城,客户访问量也会增加,很可能每个客户来消费,但又不可能让每个客户都消费。为客户做准备就十分困难。

第二种:用个性化活动营销

通过有针对性的营销活动,吸引客户。例如,加入产品个性化定制的促销礼品,进行价格透明化管理,通过赠送优惠礼品吸引客户。

第三种:身边人脉传播

线上线下互动推广,谈到SNS营销,通常是去车站参加相关活动,在别人的地盘上进行话题宣传,分享帖子,参与互动。

第四种:软件推广

结合自己的特长开发一款软件,软件是智能移动平台上一个例子。例如,SEO、ASO优化、金蝶、sem等会显示在上面,为做软件推广做准备。

5、SNS推广

SNS营销

SNS共享软件做销售。共享资源也是一种营销。