社群运营每日工作计划：构建强大的社群品牌和用户关系

社群运营每日工作计划:构建强大的社群品牌和用户关系

在21世纪,营销学中有个概念叫做AIDMA(Interest Selling),翻译成中文就是:在一个国家内,有五种产品,每种产品都必须基于人们的共情进行传播。在传播的过程中,它能够满足人们对于同一种产品、一种主题、一种关系的共情。

每个人都能在某个地区、某个圈子里找到自己的专属伙伴,这种伙伴有共同的属性,有共同的目标,彼此之间也能产生共鸣。现在很多商家、企业在经营社群的时候,往往都陷入一种“圈地”的误区。只看到别人创建社群,自己就让别人加入进来,却没有形成粘性。只看到别人给别人搭建了群,自己就上去一玩,然后发广告,没人搭理。

实际上,如今已经是一个全新的时代,互联网流量红利消失,线上的流量渠道也越来越多,若是没有人搭建社群,或者没有人搭建社群,那么你的用户就会流失,也就无法形成转化。你要想办法让用户能够与你的品牌建立更强的粘性,与你的品牌建立更强的信任,形成忠诚度。

2、流量红利消失,如何促进社群活跃

用户的活跃是社群能够长期存活的基础,而高活跃的用户是社群能够长时间发展的前提条件。

1)保持新鲜感

用户对社群是非常敏感的,他们的心声同样也是非常大的,我们要在产品的打造上尽量的新颖,更加的吸引人。同时,也要多和用户互动,只有这样才能够让用户更加活跃,才能够产生更多的后续的转化。

2)设置福利

为了让用户能够活跃起来,我们就要多奖励用户,如果能够经常来群里抽奖,一定会有很大的吸引力,也能够让用户更加愿意来参加我们的活动,这样,我们才能将社群的活跃度持续的提升,而且,也能够带动更多的用户来参与我们的活动。

3)打造强互动

当我们建立了用户的社群以后,一定要让用户有参与感,只有这样,才能够让用户与我们的品牌建立更强的粘性,这样,才能更好的转化用户,吸引更多的流量。

第三步:如何让用户更加活跃

一个社群活跃度高的,肯定是它的产品本身具有不错的用户黏性,同时也会为社群产生很好的口碑。想要让用户能够持续的活跃,我们就可以从这几个方面入手。