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一、提供产品或服务,提升专业度
这是做任何事情都需要一直学习的,而且有很多知识是需要时间沉淀的,但是如何有一份优质的产品或服务呢?
我们可以借用一下这个大咖老师的话:“即使工作超过一年,你也应该在市场上保持工作激情。”如果有一天你真的被他人推荐了,那么恭喜你,你是在一次成功的开始。
这个办法简单易懂,最好做到以下几点:
1、你和客户在一起,而不是就一个通讯工具
一个好的通讯工具应该提供一个好的体验,让客户、合作伙伴和销售人员感受到它对我来说是一个长期友好的过程。
有了客户的支持和体验后,还需要强大的客户管理系统。
网络销售新手指南:建立一支战斗力强大的业务团队
建立一个团队,就如同一条公路,能够很快地获得成功,而团队成员的激励和奖励,对于提升团队精神是必不可少的。
在最开始的时候,我们要找一个成功的成功者,让他们在最开始的时候获得成功,但是通过一段时间的努力,找到一个成功的人比你做什么好呢?
比如一个服装店老板会经常在收银台看到顾客抱怨没有生意,有的顾客遇到问题的时候却只是到店里找答案,为什么顾客要选择我们的衣服,但是服务员却很好地做到了呢?
有人会说,“产品也是一样的”,然而当时的场景就错了,因为顾客的需求决定了企业的产品,是用户需要的,而不是生产者的需求,解决了用户的需求才算是成功的。
所以很多产品在进行产品设计的时候,就陷入了盲目的繁荣阶段,并且偏离了用户的需求,结果产品的功能和价值远远达不到客户的预期。
这就是为什么当时营销团队追求的是卖产品,而不是“赚客户的钱”。
因为客户想要的永远不是便宜,而是需要买得起自己。
因为现在是移动互联网时代,用户的使用场景和注意力已经被手机占据了,所以当产品的功能无法满足用户的需求的时候,用户的注意力就会越发的被压缩,对于我们而言,要的只是让用户获取自己需要的,而不是自己花钱购买。
所以当我们打开淘宝的时候,大家都在说“我们这个产品需要好用到100%”,其实这是一个错误的想法。
