背熟10句开场白话术小编认为有几个维度:
一、你的产品营销目的是什么,企业公众号运营目的是什么,你的客户群是谁。
二、客户是怎么想和解决的,是不是想迅速的解决客户的问题,客户现在关注了,需要什么?
三、你的产品哪些人需要你做的工作,也就是客户看重的点在哪里?
四、你的目标客户有哪些,他们到底在关注哪些东西,需要你对什么内容和方式感兴趣,而你就写什么主题,尽可能与他们喜欢的内容风格一致,发哪些朋友圈,哪些内容回复话术正确,什么是网站的内容,目的就是让他们产生共鸣。
5、你的公众号营销目的是什么,是宣传产品、或者服务,或者是做品牌、或者是获得短期收益,或者是获得客户咨询。
OK,那么,在通过第三个维度,我们可以快速或者书面的一系列的内容,全面的梳理你的用户的用户画像,包括年龄、地域、性别、收入、经常浏览的网站类型,还包括他们的基本属性特征等,在此,为大家带来一个非常完整的用户资料。
不过在进行信息的处理的时候,我们会发现比较费时费力,而且长篇大论,与之后读者的理解和认知成本都比较高,主要是内容本身的逻辑和用户画像不吻合。
其次,我今天要对大家分享的是用户的画像分析。要建立用户画像的分析模型,首先我们会对特定的用户进行区隔定位,然后通过的访谈确定用户的特征,进行细分,最后通过不同的调查报告,进行用户的分类。
最后,我们通过数据分析,确定一套用户画像的框架,使之完整、有逻辑。而在具体的操作中,如果没有一定的框架和数据支持,从这个框架中,我们也很难做出一个完整的用户画像分析模型。
用户画像的三要素
用户画像分析三要素:用户群体
用户群体:是指以用户群体作为用户的核心和必备要素,进行分析的核心,在研究过程中我们也经常会用到调查问卷和用户行为分析。
年龄:研究用户群体的年龄、性别、职业、学历、地域、收入等因素。
情形:研究用户的生命周期、消费行为、购买产品等方面的因素。
我们通过用户画像洞察的第二步我们需要做的就是找到对应的用户群体和从更具体的用户群体入手。