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首先,针对全新的智能移动搜索功能,进行全面而彻底的梳理,深入了解这个搜索功能的背后含义,将搜索功能扩展到相关的多维度去进行分析。
在搜索结果页首页,【全新万能搜索】横跨多个维度,搜索每个板块下面都包含了有关搜索业务的热门板块。
可以清楚地看到每个搜索入口的广告样式、广告形式、每个浏览入口、访客交互等数据,更直观地看到了这个搜索入口的功能特点,同时也十分了解这个搜索功能的价值。
从上图可以看出,这个功能中的【全新万能搜索】,主要目的是从搜索结果页中的展现路径中挖掘到更多相关的信息,对于整体上来说更加精准地筛选出最有可能要找的用户。
在第二个搜索的界面中,【全新万能搜索】在右侧tab中增加了相关的【搜索管理】和【设置】两个功能,除了支持用户自定义搜索管理的规则外,同时还具有【通用通用】功能,以及【快速】查询功能,还提供了【搜索社区】和【热门搜索】,支持搜索热门、搜索难题等不同的功能。
这个应用的核心定位是实现一站式商业盈利,是一款面向B端企业和企业服务的数据平台。
作为B端企业服务的平台,它承载着B端业务的发展历程和实现方式,同时还在面向企业服务领域中提升了各个方面的能力,比如:在流量获取成本越来越高的今天,这款应用就是流量运营上的典型案例。
商业数据平台的核心特点是提供多维度的商业数据分析、用户画像,以及对各类功能和界面的用户需求分析,目前这些数据分析包括哪些板块需要提升、增加和优化、新增和改善。
下面我会针对分析一下该平台的【商业数据】的整个逻辑,包含以下几个维度:
针对B端业务,这款应用是在搭建B端数据后台时,做到全面、深入地了解B端用户的特征,包括性别、年龄、地域、收入、购买力等。
结合该平台提供的数据分析、用户画像,为用户进行行为指引,进行该流程的闭环。
如上图,以“预约/客服”的流程为例,这个过程中,用户的行为需要和平台结合起来,而平台的业务操作又是运营的核心,结合起来,就可以让系统更加简单、高效、精准。
有了上述的大概的结构,我们就可以开始研究这个平台的业务了。
